Unsere AGB
Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen
(mit gesetzlichen Informationen)
für den
Storchenwiege online Shop
Storchenwiege® GmbH & Co. KG
Goethestraße 10
D-04668 Grimma
(nachfolgend Storchenwiege® GmbH & Co. KG)
Bestellvorgang
Vertragstext
- Geltungsbereich
- Vertragspartner
- Angebot und Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Online-Streitbeilegung
- Sonstiges
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
A) Allgemeine Hinweise
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Ihr Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Menge] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Prüfen & Absenden] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich
B) Allgemeine Geschäftsbedingungen/Widerrufsbelehrung
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen und Leistungen von Storchenwiege® GmbH & Co. KG (nachfolgend: Storchenwiege®) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: Storchenwiege® GmbH & Co. KG, Goethestraße 10, D-04668 Grimma, USt-IDNr.: DE262870394.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 3437 9359980 sowie per E-Mail unter info@storchenwiege.de.
3. Angebot und Vertragsschluss
Angebote von uns sind bezüglich Preis, Menge, Lieferfristen und Liefermöglichkeiten stets freibleibend. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer bleiben vorbehalten. Bevor Sie den Bestellvorgang durch Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ veranlassen und verbindlich abschließen, können Sie Ihre Eingaben löschen und korrigieren. Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Danach schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Den Versand der bestellten Ware an Sie bestätigen wir mit einer dritten E-Mail (Versandbestätigung
4. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht nach den §§ 312 b), c) und g) i.V.m. § 355 BGB ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
4.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben oder hat.
Im Fall eines Vertrages über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben oder hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Storchenwiege GmbH & Co. KG
Goethestraße 10, 04668 Grimma
Telefon: +49 3437 9359980
E-Mail: info@storchenwiege.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster - Widerrufsformular - verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Das Widerrufsformular erhalten Sie unter www.storchenwiege.de/widerrufsformular
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschl. der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns
Storchenwiege GmbH & Co. KG
Goethestraße 10, 04668 Grimma
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Wir tragen im Falle des wirksamen Widerrufs die üblichen Kosten der Rücksendung (Postweg) der Waren bei der Versendung innerhalb Deutschlands. Haben wir die bestellte Ware vertragsgemäß an einen Ort außerhalb Deutschlands versendet, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4.3. Hinweise:
Wir weisen darauf hin, dass ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht bei folgenden Verträgen besteht:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Aussage oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, über die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. (z.B. Storchenwiege® Babytragetuch in einer von den Standardlängen abweichenden Länge)
–Ende der Widerrufsbelehrung–
4.4. weitere Hinweise:
a) Um Ihnen die Rücksendung (innerhalb Deutschlands) zu erleichtern, können Sie sich mit unserem Kundenservice per E-Mail an info@storchenwiege.de oder telefonisch unter +49 3437 9359980 in Verbindung setzen und sich ein Freeway-Ticket zusenden lassen, das Sie für eine kostenlose Rücksendung verwenden können (dies gilt ausschließlich für den Rückversand innerhalb von Deutschland, außerhalb von Deutschland trägt der Käufer die Rücksendekosten). Die Verwendung eines Freeway-Tickets ist freiwillig und alternativ ein Versand auf dem Postweg möglich. Wir bitten Sie aber höflich, auf unfreie Rücksendung der Ware im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zu verzichten. Bitte beachten Sie, dass bei Wahl einer unnötig teuren Versandart ein Anspruch auf Zahlung der Differenz zu einer Rücksendung auf dem Postweg entstehen kann.
b) Wir hoffen auf das Verständnis unserer ausländischen Kunden, dass wir die Kosten für eine Rücksendung aus dem Ausland unabhängig vom Warenwert nicht erstatten können.
c) Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass bei Rücksendung der Ware ohne Originalverpackung und Gebrauchsanleitung Sie gegebenenfalls Wertersatz zu leisten haben. Bitte heben Sie daher die Originalverpackung und Gebrauchsanleitung so lange auf, bis Sie sich entschieden haben, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist dies jedoch nicht.
5. Online-Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
6. Sonstiges
Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Differenzen in Form und Farbe zwischen Produktabbildungen und Ware sind eventuell allein schon aus technischen Gründen möglich. Alle technischen Angaben und Beschreibungen unterliegen dem Änderungsvorbehalt. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen. Hat unser Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder ist er Kaufmann, ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.
Stand: 01. Mai 2024
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